GWARANCJA:

Warunki gwarancji pojazdów VELEX  

 
Do każdego pojazdu są dołączone szczegółowe warunki gwarancji wraz z kartą gwarancyjną i instrukcją obsługi pojazdu. Obecnie większość pojazdów jest objęta standardową gwarancją na okres 24 miesięcy (akumulatory 12 miesięcy) realizowaną w serwisie pod adresem:

Serwis BMF
Wierzchowisko, ul. Szkolna 7
42-233 Mykanów
tel. 517 567 647
email: serwis@velex.pl
 
W przypadku wystąpienia wady Użytkownik powinien bezzwłocznie zgłosić ten fakt przez formularz
 
Informujemy jednocześnie, iż wychodząc na przeciw potrzebom klientów – wprowadziliśmy także do oferty szereg opcji rozszerzających standardowe warunki gwarancji. Do najbardziej popularnych należą:
 
    • przedłużenie okresu gwarancji o następny rok,
    • możliwość otrzymania pojazdu zastępczego na okres naprawy,
    • gwarancja door-to-door obejmująca odbiór uszkodzonego urządzenie od klienta i jego dostarczenie z powrotem po naprawie,
    • naprawa w 48 godzin,
    • i inne ustalane indywidualnie.
Jeśli są Państwo zainteresowani rozszerzoną gwarancją, prosimy o kontakt – serwis@velex.pl