Gwarancja:

Warunki gwarancji pojazdów VELEX  
Do każdego pojazdu są dołączone szczegółowe warunki gwarancji wraz z kartą gwarancyjną i instrukcją obsługi pojazdu. Obecnie większość pojazdów jest objęta standardową gwarancją na okres 24 miesięcy (akumulatory 12 miesięcy) realizowaną w serwisie pod adresem:

Serwis BMF
Wierzchowisko, ul. Szkolna 7
42-233 Mykanów
email: serwis@velex.pl
 
W przypadku wystąpienia wady Użytkownik powinien bezzwłocznie zgłosić ten fakt przez formularz
.
Informujemy jednocześnie, iż wychodząc na przeciw potrzebom klientów - wprowadziliśmy także do oferty szereg opcji rozszerzających standardowe warunki gwarancji. Do najbardziej popularnych należą:
 
- przedłużenie okresu gwarancji o następny rok,
- możliwość otrzymania pojazdu zastępczego na okres naprawy,
- gwarancja door-to-door obejmująca odbiór uszkodzonego urządzenie od klienta i jego dostarczenie z powrotem po naprawie,
- naprawa w 48 godzin,
- i inne ustalane idywidualnie.

Jeśli są Państwo zainteresowani rozszerzoną gwarancją, prosimy o kontakt - serwis@velex.pl